Proyecto de Ventanilla Única

Me gustaría presentaros mi proyecto para la puesta en marcha de la Ventanilla Única del IES Miguel de Cervantes

Este proyecto trata de, a través de la colaboración, implementar un servicio de ventanilla única asociado a una propuesta de Portal de la Transparencia alojado en la web oficial del IES Miguel de Cervantes, www.iesmigueldecervantes.com cuyos principales objetivos serían:

  • Establecer un canal único de comunicación bidireccional entre las distintas instancias del Centro con toda la comunidad educativa del mismo y público en general.
  • Situar en un entorno accesible y de manera clara el acceso a información documental y datos abiertos del Centro Educativo
  • Simplificar los trámites administrativos en todo lo posible: Solicitudes de matriculación, entrega de documentos para la oficina, entrega de facturas, descarga de formularios, etc. teniendo como objetivo la interoperabilidad, de manera que el solicitante de un servicio no tenga que realizar varias gestiones previas si éstas se pueden solventar mediante el acceso a datos u otras acciones entre los distintos departamentos del Centro.

Implicar a determinados departamentos del instituto, por ejemplo el de Electrónica, Informática  y el de Administración y Finanzas, en la innovación, la co-creación y co-producción para el diseño de una app que permita el acceso al Portal de la Transparencia desde móviles, tablets, etc.

En el siguiente esquema podéis ver una simplificación del proyecto.
Autor: Juanjo Martínez     

 

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